1、负责在前台对来宾、来访初步接待，指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和单位相关人员接洽。 负责单位电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
2、准确掌握酒店客房的实时需求和供应情况，了解客人的抵离店信息，核对房态，负责分房工作。 热情接待客人，高效办理入住手续，为VIP客人和会议客人提供优先入住服务。 严格遵守保密制度，保护顾客隐私，特殊情况下及时向上级汇报。 与相关部门保持沟通，及时处理信息，努力提升服务质量及客房出租率。
3、销售部的订房尽量给予满足（销售部领导有特殊优惠的权限）。
4、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 完成经理交办的其他工作。 宾馆前台的工作岗位职责内容 篇2 检查并处理前一天的工作情况（08：30～09：00） （1）查看交班记录，了解未完成的工作事项。
5、我们酒店对于开房时间，不管正常开房还是误的开房，只要电脑C/I的时间不超过10分钟，而且房间没有动过，服务员查房OK后，都是可以签免的。这个权限一般只有前厅经理、主管、AM有！毕竟这个涉及到冲账，还要HSKP那边改房态，一般前台接待是没有权限的。
控制职能控制职能是管理人员接受酒店的市场信息和内部信息，按决策目标和核定的标准对酒店经营营业活动进行监督、调节、检查、分析，发现实际情况与目标之间超过允许值的偏差并予以处理的活动。简单地说，控制职能是先予确定目标，根据目标实施检验和调整的功能。控制职能贯穿于过程始终。
酒店管理的基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。计划是酒店管理的基础，它涉及到对酒店未来发展的预测和规划。酒店管理者需要制定长期和短期的经营计划，明确酒店的目标、策略和行动方案。例如，根据市场需求和竞争态势，制定房价策略、营销计划或设施改善计划。
酒店管理概述及基本职能 酒店管理涉及酒店运营的所有方面，包括前台管理、后台管理和市场营销等。它主要关注如何有效地组织、协调和指导酒店各项服务，确保酒店日常运营顺利进行。酒店管理专业的核心课程通常包括酒店管理理论、酒店营销策略、酒店客房与前台管理等。
是负责酒店安全、维护酒店正常秩序的一个职能部门。它的主要任务是 配合酒店各个部门保卫酒店和宾客人身、财产安全，开展防火、防盗、 防灾害的事故工作，保障酒店的正常运转。13． 工程部 是酒店硬件设施的管理、维修和运行保障的部门。
酒店的管理层次一般都呈金字塔形式，从塔底到搭顶，由宽到窄。管理的幅度则是越往上层，管理难度越大，管理的幅度越小。现在国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理，在该管理体制中，任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和知识。
⑤各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。酒店的管理层次一般都呈金字塔形式，从塔底到搭顶，由宽到窄。管理的幅度则是越往上层，管理难度越大，管理的幅度越小。
第二，财务制度方面要相互制约。个人不能从财务随意支出，只能年底分红。或者半年分红。第三。严格采购制度。第四，约定每个人的职位和职责。违反规定的，要定期开董事会谈论。
关于管理账目在，这里有3点建议： 制度明确：合伙双方必须明确出资形式、利益分配模式、债务偿还机制，减少账目管理的难度； 聘请会计：正规公司建议聘请专业的会计进行管理账目，做到钱账分开、严格shenp； 合理监督：建立合理的监督机制：通过OA系统监督、双方领导分工监督、每日结算账目等。
合伙开店本身就不好操作，你再不上班，就会有很多弊端。这样的话，需要有严格的财务制度，进货、销售都得有帐，收入、支出都得按制度来。财务人员的配备上要齐全，至少出纳、会计要分开，不要一人兼着。
合理分配 从目前合伙开店的分配结构来看，往往是由出资人之一掌管店面大小事宜，权利大多落在一个人手上，导致其他合伙人的参与感低，进而让合伙人之间出现裂隙，导致矛盾爆发。
1、上级最好给下级设定一些权限，这样可以鼓舞下级的积极性，至于这个权限是多少那要看具体的工作，金额低的可能用百分比会合适一些，不能一概而论。
2、如果有签合同，那么不管是实习还是正式员工 在工作中受伤，酒店都是要承担一定责任的。这个是推不了的，找劳动局来调解，肯定是会给您一定经济补偿的。如果没有任何书面合同，那就麻烦了，只能自己和酒店好好沟通了，让他们适当补偿一点。
3、在此基础上，实习生转正后的工资也要合理，不求比同行高，但是不能低于他们。并且告诉实习生好好干，以后肯定能有大出息的，你非常看好他。先给对方画个饼充饥，他就能死心塌地的留在这里了。
董事长或股份多的一方。如果只有一个董事长，那么他最大。如果是合作经营，则定价由股份多的一方决定。
酒店因为旅行社的推销而受益。因此酒店给旅行社的价格以及旅行社向客户都是最优惠的价格。酒店前台订房权限与酒店销售部权限的差异：酒店前台优惠价格往往远远高于旅行社网站上的价格。
总经理。酒店的经营决策正确与否直接影响着酒店的生存与发展，那么决策权掌握在总经理的手上，能力高低就直接影响每项决策的准确程度，成功的酒店总经理具有多方面的能力。
首先就是选择酒店。我们选择的时候一定要选择有正规手续，最好是全国连锁的酒店。因为这类酒店设施完善，服务规范，出了问题也比较好解决。切不可贪小便宜，住一些没有手续的黑店。不然钱财丢失，或者出现一些无法预料到的事情，就都要自己承担了！然后进入酒店房间之后，先不要急着开灯，把窗帘全拉上。